律师用Get笔记搭建知识库,应对重复性咨询问题
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原创 快刀青衣 快刀青衣 2025年7月15日 07:01 北京
大家好,我叫王喆,是一名专注于海事海商争议解决的执业律师。
我平时主要处理海上货物运输、海上保险、船舶触碰等这些专业性比较强的案件,但可能你们想不到,找我咨询最多的,却是劳动争议相关的法律问题,比如:
- “用人单位取消已经发放的offer,需要承担什么责任?”
- “用人单位能否以劳动者绩效未达标为由解除劳动合同?”
很多人觉得,这种日常法律咨询,对我们律师来说是举手之劳,随便“看一眼”就能回答。但现实是,靠谱的律师都有自己深耕的专业领域,我们不可能什么都懂,样样精通。这就像你去医院看病,你要先想清楚自己该挂哪个科室是一样的道理。
为了回答这些不属于我专业领域的法律咨询,我得查资料、翻法条、找案例,有时候还得请教同行……一上午时间可能就这么搭进去了,我原本的工作计划被彻底打乱,工作效率大打折扣。
我相信,不止是我,也不止是律师——很多医生、老师、工程师等专业人士都会有同感:你越专业,你的时间就越容易被这种“顺手一问”所绑架。 就在我被这些咨询搞得焦头烂额的时候,AI火起来了。
一开始,我和很多律师同行一样,对AI既好奇又焦虑。幸运的是,我加入了「得到AI学习圈」。在这里,我一边听刀哥在广播站里分享AI前沿动态,一边跟着老师们学习如何把AI用到自己的工作和生活里。
慢慢地,我不再被每天的AI新闻裹挟,而是开始反过来思考,AI到底擅长什么?AI在哪些环节能帮到我?哪些AI工具真的好用?而哪些是在割韭菜?
最关键的启发,还是来自刀哥的一句话: “如果你还不知道怎么让AI怎么落地,就问自己两个问题: 第一,你最想解决的问题是什么? 第二,你工作中最不想做的三个任务是什么?
是的,这两个问题,让我一下子豁然开朗:对于我而言,最想解决的,就是那些高频、琐碎、又耗时的日常法律咨询。
不过我很清楚,AI现在并不完美。 如果直接把法律问题交给通用大模型,不仅风险高,还容易有“幻觉”。
就算AI没有编造,它给出的法律条文也可能早就被修改甚至废止了——如果未经核实就直接使用,后果不堪设想。
那么问题来了,怎么能让AI既发挥能力,又尽可能的规避这些风险呢?
我在AI学习圈的一门课里找到了答案,这门课叫《如何用Get笔记搭建AI知识库》——对,知识库,就是解决像法律这种垂直专业领域知识问答的最佳方案。与其让AI“放飞自我”,不如给它设定一个明确的框架,让它在我给定的范围内发挥能力。
于是,我就动手搭建了一个劳动争议法律知识库——我还给它起了个谐音梗的名字,叫做《薪知肚明》,“薪”是薪水的“薪”。
知识库是否靠谱,关键在于你“喂”给AI的内容是不是好东西,所谓好东西,就是权威、准确、最新的信息。
在我的劳动法知识库中,我把以下三类知识作为核心内容:
第一类是权威案例:我从人民法院案例库里,把劳动争议相关的指导性案例和参考案例全都挑出来。这些案例都附有法院总结的裁判要旨,不仅权威,而且具有很强的指导意义和参考价值。
第二类是法律法规与司法解释:包括《劳动法》《劳动合同法》及相关司法解释,关键是,我能保证自己上传的都是现行有效的版本。
第三类是专业文章:我整理了专业机构、资深律师在公众号上发表的优质文章,以及各地律协发布的劳动争议常见问题的答疑汇总。
这些内容是我认为一个劳动法争议法律知识库里应该有的好东西。
也许你会说,如果我“不知道去哪里找好东西”该怎么办?
没关系,遇事不决问AI!
比如,我一个海事律师不知道去哪找劳动法领域的优质公众号,我就让AI根据公众号的运营主体、订阅人数、更新频率等指标,帮我筛选出一份名单。
拿到名单后,我再逐一验证。在这个过程中,我还在名单里发现了一位曾经在得到开课的专业劳动法律师的名字,那么她公众号里面的文章,我就可以基本确定是我需要的好东西。
至此,我们完成了搭建知识库的最关键一步——去给知识库找好东西。
接下来,我们需要做的,就是选择一个合适的工具来收集和管理这些好东西。说实话,我也试了不少工具,但最终用下来发现,Get笔记目前是我用起来最趁手的一个,无论是文档、网页、公众号文章、录音,甚至是像今天这种线上直播,Get笔记都可以非常便捷地帮你保存下来。
当我把上面这三类好东西,一股脑儿上传到Get笔记的知识库里之后,我的劳动争议法律知识库就搭建完成了。
好东西+好工具=知识库,怎么样,听起来是不是特别简单?如果你愿意,你现在就可以动手搭建自己的知识库了。
不过,在这里我还想提醒你一点,知识库搭建完成后,千万不能忽略定期更新知识库里的内容。只有不断地把最新的法律法规、权威案例和专业文章都更新进去,你的知识库才能始终保持“战斗力”。
有了这些精准投喂的知识,我的知识库就不再是一个只会“泛泛而谈”的聊天机器人了,它变成了一个能查案例、会引法条、还能给出行动建议的“劳动法小助理”。
现在,每当有人再来问我劳动法相关的问题,我就直接把知识库的链接甩过去!几秒钟之内,他们就能收到一份清晰、准确、靠谱的答案。
过去,那些让我分身乏术的日常咨询,现在我不但不再烦恼,有的时候反而还有一点小期待!那种感觉,怎么跟你形容呢,就像家里有个特别争气的孩子,总忍不住想让他在叔叔阿姨们面前“露一手”、“秀一下”。
既然都说到这里了,那就让孩子出来给大家展示一下吧!
怎么样,咱家这孩子还算优秀吧?大家也可以自己去 Get 笔记上用用试试。 我并不是技术高手,也不会写代码。这件事能做成,关键是因为我知道,哪些资料可靠、哪些法律已经更新、哪些案例更具有参考价值。 所以,真正让AI落地的,从来不是工具,而是你的行业经验。 最后,我想用三句话来总结我今天的分享:
- 知识库,是解决垂直专业领域知识问答的利器!
- 搭建优质知识库,必须要“喂”给它“好东西”——而找好东西,需要依靠你的行业经验。
- 想要随时随地收集“好东西”,找到一个趁手的好工具就足够了。
以上就是我的分享,希望能对你有所启发。谢谢大家!