常见问题
1. 关于下载和安装问题
- 如何下载Get笔记App？
苹果系统用户，在App store中搜索“Get笔记”，或戳此下方链接下载安装：🔗 iOS下载链接；
安卓系统用户，在各大应用市场（应用宝、华为、小米、Oppo、Vivo）搜索“Get笔记”，或戳此下方链接下载安装：🔗 Android下载链接；
下载安装好后，用手机号注册登录，即可体验。
- Get笔记支持哪些设备或平台？
Get笔记支持手机App（iOS/Android，各个应用市场搜索Get笔记）、微信小程序（微信搜索Get笔记）、和网页版（biji.com）。
- 是否有鸿蒙 Next 版？
目前没有鸿蒙 Next 版本，计划后面开发支持。
- 是否支持PC电脑端使用？
Get笔记还不支持Windows PC、Mac电脑版，如果你是M芯片系列Mac电脑，可以到App Store搜索Get笔记进行安装下载，或者直接访问biji.com网页版进行使用。
2. 关于Get笔记的功能和使用
- Get笔记如何使用？
Get笔记提供了多种笔记记录方式，包括文本、AI语音、AI图片和AI链接笔记。你可以根据不同的场景选择合适的记录方式。
例如，可以使用文本笔记记录学习笔记、工作总结或日常随笔；使用AI语音笔记记录讲座、灵感或语音备忘；使用AI图片笔记记录课堂内容、产品截图或旅行风景；使用AI链接笔记收藏文章、视频或新闻。
- Get笔记有哪些功能？
Get笔记具有强大的AI功能，可以自动进行语音转写、文本润色、图像识别、内容提取和链接解析。还支持笔记追加、搜索、分享、导入和导出等功能。
- 如何将Get笔记与得到App关联或同步？
第一步：登录Get笔记App或打开网页版（biji.com）
第二步：Get笔记App可先点击右上角头像，然后点击“导入导出笔记”按钮；网页版可点击左侧导航栏底部的“导入导出”按钮
第三步：在“导入笔记”区域 找到「得到App」，随后按照提示即可导入得到APP 上的笔记
- 在Get笔记中怎么用DeepSeek R1搜索？
在App中，点击上方搜索框，可选择在你的所有笔记中搜索、在知识库中搜索，或在全网搜索；
搜索时可选择打开“深度思考·R1”，让AI给你更精准、更优质的答案。
网页版可使用“问一问”AI搜索：
- Get笔记的隐私和数据安全如何保证？
每年都会按要求出具国家网络安全认证的测评报告，保护用户的隐私和数据安全是一家内容公司的底线。
- 我的 GET 笔记内容是否安全?是否会被他人看到? 笔记信息完全私密哈，仅您本人可见，但是可以分享笔记给他人。Get笔记严格保障用户隐私和内容安全。
- GET笔记有分类功能吗?
网页版(biji.com)有标签分类功能，后面App也会支持。
另外，个人知识库可以新建不同的专题知识库，里面也可以新建不同的文件夹，可以结合不同的专题知识库进行搜索、提问、二创等，是一种更高级的笔记整理分类。
- 追加的笔记可以合并吗？
目前还不支持，可以先借助个人知识库，把相关笔记导入某个专题知识库下，然后在知识库里进行搜索、提问、二创。
- 为什么会产生冲突笔记？
使用多个设备同时编辑同一个笔记时，可能会生成冲突笔记，以避免覆盖另一台设备上的笔记内容。
- 网页端文字笔记，如何添加标题？
在编辑器中，点击右上角按钮，即可看到标题编辑区域。
3. 关于链接笔记
- GET笔记支持导入哪些类型的链接呢?
图文链接：微信公众号文章、小红书图文、得到公开文章、普通网站等等
视频链接：抖音短视频、B站视频、小红书视频、得到直播回放（需要使用得到App中的分享链接）等
在个人知识库中：
- 支持订阅博主/直播：抖音博主、视频号博主、视频号直播、得到直播
- 支持上传文件：支持 PDF 、Word、PPT格式文件上传
- Get笔记支持获取音视频的逐字稿吗?
目前已支持以下内容的逐字稿获取:
视频类：抖音短视频；得到公开直播回放、B站视频、小红书视频
个人知识库订阅内容：抖音博主内容、视频号博主内容、视频号直播、得到直播
另外，即将支持手机内录功能。
- 得到的内容能否分享到Get笔记？
目前支持导入：得到公开课程文稿链接、得到公开直播回放链接
注意: 需要使用得到App中的分享链接。目前暂未打通得到付费内容权益，正在计划得到电子书权益的打通。
- GET笔记对于得到的直播回放总结为什么看起来比较简单?
对于直播笔记，目前有两种AI处理方式
- 首页链接识别：使用通用模板，总结相对简单
- 个人知识库：采用更专业的处理模板(类似罗老师学习笔记里的直播总结)
我们正在优化通用链接的处理模板，后续将提供更详细的直播内容总结。
4. 关于如何让Get笔记帮我听直播、看视频
- 怎么让 AI 帮我听直播讲座？
个人知识库支持订阅得到直播和视频号直播。只需上传直播链接或预约截图，系统会自动为您生成直播重点内容纪要。
- 视频号短视频是否可以自动生成笔记？
单个视频号短视频由于没有可对外分享的链接，所以无法通过链接的形式交给Get笔记处理。 目前个人知识库中，通过订阅指定视频号，可以自动获取和整理该视频号下更新的内容。
- 怎么把自己关注的抖音号、视频号扔给 Get 笔记？
在个人知识库中添加内容，点击“订阅直播/博主”
抖音博主：粘贴个人主页链接
视频号：上传视频号博主主页截图
5. 关于会员和付费
- Get笔记的会员费用是多少？
PRO会员以年费形式订阅。当前参考原价为¥199.00/年。实际价格可能因活动或平台调整，请以购买页面为准。
- 有没有终身会员或买断制选项？
目前暂未提供终身会员或买断式付费选项，仅支持按年订阅。后续是否推出其他付费方式，请关注官方公告。
- 会员有哪些特权或额外功能？
PRO会员相对于普通用户：
- 录音时长由10分钟提升至30分钟
- AI处理次数从每周100次升级为无限次
- AI能力上：「所有用户都能体验完整的 AI 能力，会员与免费用户的区别，仅限于使用次数/容量上的不同。」
附：使用App哪些功能会消耗ai处理次数？ 录音笔记润色、链接笔记、图片笔记、文本编辑器里的AI文字润色&校正。
知识库容量上：
- 每个用户可免费创建 3个知识库，空间共30G（10G/个）；每个知识库最多可订阅 10位抖音博主+10位视频号博主
- PRO会员可创建 10个知识库，空间共500G（50G/个）；每个知识库最多可订阅 50位抖音博主+50位视频号博主
- 有没有折扣或优惠？
当前优惠政策：
- Get笔记推荐官：享受终身8折优惠
- 曾购买过得到AI学习圈的用户：享受终身9折优惠
后续可能有不定期的活动和优惠，具体请以购买页面和官方公告为准。
6. 关于笔记导入和导出
- 如何导入得到App中的笔记？
APP端和网页版Get笔记均可以支持导入得到App笔记，在APP端的右上角「我的」页面，快捷操作模块中，选择「导入导出笔记」即可。
- 为什么我的得到笔记没有同步到 GET 笔记?
你可以通过以下步骤开启自动同步:
- 进入 GET 笔记 App 或网页版(biji.com)
- 找到“导入导出”选项
- 绑定你的得到账号
完成绑定后，你在得到 App 中的笔记将自动同步至 GET 笔记。
- 如何导入其他应用（如印象笔记、语雀等）的笔记到Get笔记？
APP端和网页版Get笔记目前可以支持导入得到App、flomo 和微信读书的笔记，敬请期待更多第三方应用的笔记导入。
- Get笔记支持导出功能吗？
Get笔记网页版支持将全部笔记以HTML文件的形式下载到本地。
7. 关于技术问题和兼容性
- Get笔记在不同操作系统（如iOS、安卓、鸿蒙）上的兼容性如何？
Get笔记提供iOS和Android的手机App，并且已上架各大主流应用市场，包括应用宝、华为、小米、Oppo、Vivo。
最新鸿蒙系统的适配，也已纳入开发计划中。
- Get笔记是否有电脑版或网页版？
Get笔记有网页版，访问地址为biji.com。
8. 关于特定功能的询问
- Get笔记App是否支持离线使用？
Get笔记App支持离线创建、离线录音、离线编辑笔记，网络恢复后，会对AI未处理的笔记进行润色或生成。
- Get笔记App是否有搜索功能？
Get笔记App 提供关键词搜索和AI智能搜索功能，且已接入DeepSeek R1推理模型，用户在搜索时可选择打开“深度思考·R1”，获得更精准、更优质的答案。
- Get笔记App是否支持AI润色或编辑功能？
Get笔记的AI语音笔记功能支持实时转录和文本润色。文本编辑器中也提供了AI“润色”和“校正”功能。
- Get笔记App 是否有标签管理功能？
Get笔记App端暂时不支持标签编辑，biji.com网页版支持手动添加标签和智能标签功能。
- Get笔记是否支持Windows PC、Mac电脑版？
Get笔记不支持Windows PC、Mac电脑版，如果您是M芯片系列Mac电脑，可以到App Store搜索Get笔记进行安装下载，或者直接访问biji.com网页版进行使用。
- Get笔记App点击拍照、智能图片、智能录音没有反应，怎么办？
请在手机系统设置 -> 应用列表 找到 Get笔记，检查对Get笔记App的权限设置是否打开。
照片：设置为完全访问，影响智能图片笔记的使用；
麦克风：设置为打开，影响智能录音笔记的使用；
相机：设置为打开，影响智能图片笔记的使用。
关于数据安全保障
Get笔记会参照的国家标准包括有《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》以及《信息安全技术个人信息安全规范》。
在保障措施方面，涵盖数据全生命周期管理。
- 数据产生环节，采集数据遵循最小范围、自愿等原则，购买第三方数据需安全委员会评估；
- 数据存储上，严格按权限操作，制定备份策略，数据管理员监控运行日志
- 数据使用时，L3及以上数据处理需审批且记录永久保存，使用申请按流程进行，针对第三方有严格限制；
- 数据传输方面，非必要不导出，导出要记录、审批，敏感数据传输要确保目标系统安全、信道加密等。
在原则上，遵循分级保护原则，按影响要素判定数据级别。
- 依从性原则，满足监管和安全要求；
- 流程差异化原则，对不同等级数据采取不同策略；
- 最小授权原则，收集数据遵循最小化原则，确保用户最小权限。