常见问题
一、得到大脑基本介绍
Q：得到大脑是什么？和Get笔记有什么关系？
A：「得到大脑」是Get笔记升级改名后的产品，5.26正式升级。Get笔记原有功能全部保留，Get笔记数据与得到App学习记录&笔记正式打通，原账号数据全部保留，支持两个App账号关联，无需用户重新注册。
Q：得到大脑本次新增了哪些能力？
A：本次升级新增以下能力，分两层：
▎ 4个独家专属技能（用户主动调用）：
- 点评 — 帮你发现，你自己都没注意到的闪光点
- 发芽 — AI把你的记录，自动延伸出新认知（原Get笔记已有）
- 拷问 — 帮你把想法想透，让表达经得住挑战
- 润色 — 把你的记录，润色成可发布的专属作品
▎ 3个底层新能力（普通AI没有的）：
- 主动性 — 无需提问，你产生行为，它就主动出现
- 记忆 — 你看过、学过、记录过的，全都记得，越用越懂你
- 得到十年内容资产 — 背靠得到专业课程、电子书、听书，让你的想法和高质量知识碰撞
Q：小步AI和得到大脑的关系是什么？
A：小步AI是原得到学习助手和Get笔记AI助手全面升级后的新版AI助手。小步的形象是一只猫头鹰，如下图所示，升级后，它更主动、更懂用户，可以调用得到大脑的全套AI能力（点评、发芽、拷问、润色、记忆等）。用户直接和小步对话即可。
用户在得到大脑App或得到App内均可直接与小步对话。如果已完成账号关联，两个App的记忆库数据会自动打通，无需重复设置。
得到的AI学习助手/原Get笔记的AI助手以后还能用么？
A：统一更新升级为小步AI了，之前的对话历史记录都会自动迁移到和小步AI的对话历史记录里。
Q：得到大脑和得到App是什么关系？
A：5.26起，得到App和原Get笔记两个产品正式打通，学习记录和笔记可关联同步。得到App首页左下角-“小步AI”，即可进入对应页面。
Q：没找到入口？怎么更新
- 得到 App 用户：iOS / 安卓端用户可以引导前往应用商店搜「得到」，更新到最新版本，更新后首页左下角出现「小步 AI」入口。
- 想用完整功能：前往应用商店搜「得到大脑」（原 Get 笔记），下载/更新即可。
- 鸿蒙用户：得到 App 内的小步 AI 入口暂不支持鸿蒙，可直接下载「得到大脑」App 体验全部升级功能。
Q：支持什么版本？
A：得到大脑App是IOS、安卓、鸿蒙均可使用。
得到App里的入口暂时还不支持鸿蒙设备，已经在抓紧开发适配中，鸿蒙的同学可直接下载「得到大脑」App 体验全部升级功能。
二、得到大脑会员权益
Q：得到大脑能免费用的功能有哪些？
A：免费版可以体验以下功能：
- 录音转写：每月600分钟
- 小步AI主动告诉你下一步可以做什么（不限次）——录完音/写完笔记后，小步主动判断最适合用哪个能力，主动找你说一句
- 四大AI能力体验额度（每月5次）：点评——随时被看见；发芽——收获意料外；拷问——诤友随身旁；润色——好观点，不再被表达拖后腿
- 知识库：最多10个，共30G容量
- 会议/课堂/手机内录：1小时/次
- 导入音视频：600分钟/月
Q：得到大脑免费版和会员版核心区别是什么？
A：
- 四大AI能力（点评/发芽/拷问/润色）：免费版各5次/月；会员无限次
- 语音记录时长：免费版10分钟/条；会员1小时/条
- 会议/课堂/手机内录：免费版1小时/次；会员3小时/次
- 导入音视频：免费版600分钟/月；会员6000分钟/月
- 录音卡转写时长：免费版600分钟/月；会员无限制
- 知识库数量：免费版10个；会员无限制
- 知识库容量：免费版30G；会员500G
- 声纹识别：会员专属
- 记忆库、作品创作、越用越主动：会员专属
注：免费版四大AI能力额度每月1号 0点 重置为5次，未用完的额度不顺延累计。
Q：四大能力怎么调用？
A：录完音/写完笔记后，AI会主动判断最适合用哪个能力，主动推出提示+按钮，不需要同学手动选择。也可以在对话界面手动点击“发芽一下”“点评一下”“润色一下”“拷问一下”任意一个，进行调用。
Q：会员购买入口
得到大脑App：点击得到大脑App首页左上角，找到“开通得到大脑会员”，得到大脑会员和专家版会员都可以在这里开通
得到App：点击得到首页-左下角“小步AI”，进入对话页面之后点击顶部的小步AI头像，可进入会员开通页面
Q：知识库容量满了怎么办？
A：会员知识库容量500G，专家版1TB，免费版30G。如容量接近上限，可整理并删除不再需要的内容，删除后容量立即释放，即可继续存储。
Q：得到大脑会员有哪些价格档位？
- 年卡活动价：299元/年（5月26日0:00 – 6月30日24:00，可一次购买多年，最多10年）
- 年卡正价：399元/年
- 连续包年：369元/年（每年自动续费，可随时取消）
- 连续包月：35元/月（每月自动续费，可随时取消）
- 月卡（一次性）：49元/月
注：得到App站内只提供一次性年卡和一次性月卡，连续订阅请在得到大脑App（原Get笔记App）内购买。
Q：会议/课堂/手机内录到上限了怎么办？
A：即将到上限时App主动提醒；到达上限自动停止，已录内容完整保留不丢失；续费/升级后可继续录制。（免费1h/次，会员3h/次，专家版5h/次）
Q：导入音视频每月额度是多少？超额了怎么办？
A：免费版600分钟/月，会员6000分钟/月，专家版30000分钟/月。即将到达月度额度时App主动提醒；到达上限自动暂停，已导入内容完整保留不丢失；续费/升级后可继续导入。
Q：单条语音记录时长是多少？
A：会员1小时/条，专家版2小时/条。长时间录制场景建议配合录音卡。
Q：录音卡转写时长是多少？
A：免费版600分钟/月；会员/专家版无限制。
Q：针对Get笔记老用户
App名字、图标会变吗？要重新下载吗？
A：App升级后名字从「Get笔记」改为「得到大脑」，图标同步更新。已安装Get笔记的用户，收到应用商店更新提示后更新即可，无需重新下载。应用商店搜「得到大脑」（原Get笔记）即可下载/更新。
原账号能直接登录吗？要重新注册吗？
A：原Get笔记账号直接继续登录，不需要重新注册。笔记、录音、知识库、会员权益全部沿用。
升级后我已有的笔记会自动进入"记忆库"吗？
A：会。原有笔记、录音转写、知识库内容全部自动进入记忆库，可以直接用自然语言调用，例如「给我整理一下本周的周报」「把我最近一周输出的内容提炼总结」。
原来买的Get笔记会员还有效吗？原会员剩余时长怎么算？
A：5.26起，原Get笔记会员将自动升级为得到大脑会员，权益和时长不变，无需任何操作，原地升级。按原到期时间1:1平移，不缩水。比如Get笔记会员原本到2026年12月31日，升级后得到大脑会员同样到2026年12月31日。
升级后，知识库容量、AI能力次数等会变吗？
A：会变好，不会变差。知识库容量自动提升到500G，四大AI能力自动提升到无限次，录音转写自动提升到无限制。
原Get笔记会员还想升专家版，怎么算？
A：直接在得到大脑App内购买专家版（早鸟1999元/年，前5000名；之后2999元/年）。同时拥有两种会员时，专家版权益优先生效；专家版到期后自动切换为会员权益，原会员时长不会损失。
Q：针对录音卡老用户
录音卡老用户，有什么专属优惠？/之前买录音卡说的是199元续费年卡呀？
A：5.26直播19:00前购买过任意款型“得到AI录音卡”的用户，在得到大脑App或者得到App内续费，自动享有1次购买年度会员的专属价格，专属价199元/年（原价399元，立省200元），优惠有效期截止2027年1月1日24:00，每张录音卡对应的账号限使用1次专属优惠机会。
注：需要自动识别账号身份是否为录音卡老用户，所以只有在得到大脑App或者得到App内登录的账号是已经绑定录音卡的，才能享受这个专属优惠
——老师们，后续在录音卡宣传/回复用户的时候，就不再说是199续费一年了哦
之前买了录音卡，里面会员有变动吗？怎么激活？
A：录音卡原来绑定的Get笔记会员，后续都会自动升级为得到大脑会员，激活方式、绑定方式与之前一致。
之前购买录音卡内附的会员，和后面购买的得到大脑年卡，时长可以叠加吗？
A：可以，会员时长顺延累加。
三、得到大脑专家版——写作专家团
参考文档：写作专家团 · 产品介绍
案例演示：写作分享 - Get笔记
Q：得到大脑专家版是什么？在哪里用？
A：得到大脑专家版包含会员版全部功能，核心增加了写作专家团——8位AI写作专家，帮你从一个念头到完整可发布的作品，全流程各司其职、协作完成。
写作专家团功能需要在网页端 biji.com ，用得到大脑（原Get笔记）账号直接登录，点击“写作专家团”使用，无需单独注册。
测试体验链接（目前需要用公司内网）：http://iget-biji.sim.svc.luojilab.dc/writing
Q：写作专家团有哪些专家？
A：共8位AI“专家”，各司其职：
- 刘风格 | 风格打磨师 | 通过学习你过往的文章，让所有的文字呈现出你的个人风格
- 赵选题 | 选题策划 | 找到方向，从模糊想法里挑出最值得写的选题
- 张素材 | 调研专家 | 张罗案例、数据和故事，为每个观点补足依据
- 王整理 | 知识管家 | 把你在得到、印象笔记、有道云、微信读书……多平台笔记接入统一使用
- 李文章 | 写手 | 理清思路，把零散内容整理成完整表达
- 吴查查 | 事实核查专家 | 务必核准事实和数字，不放过任何一个经不起推敲的细节
- 周审稿 | 资深主编 | 周密审查结构、逻辑和表述，把问题拦在发出之前
- 陈排版 | 排版设计师 | 陈列画面和层次，让好内容拥有更好的呈现
Q：8位专家必须全流程跑完，还是可以拆开用？
A：不一定要走完整流程，任何一个角色都可以独立调用。比如：
- 需要专题调研 → 单独叫张素材
- 想统一全文语气 → 单独叫刘风格
- 担心AI幻觉 → 单独叫吴查查做事实核查
典型协作流程（输入：一句话想法 + 一张照片 + 一段3分钟语音）：
- 赵选题给出3个可写角度，用户选定其中一个
- 张素材调用得到知识库，找出相关引用、数据、案例
- 李文章基于语音+素材起稿1200字
- 吴查查核查事实和数字，发现并修正错误
- 周审稿审结构、逻辑和表述
- 刘风格按用户写作画像调整语气
- 陈排版生成小红书卡片、公众号长文、朋友圈短文三个版本
- 王整理把这篇存进知识库，下次相关话题自动调用
Q：写作专家团生成的内容存在哪？能导出吗？
A：可以直接导出到本地文件。未来还可保存到记忆库（由「王整理」归档），计划6月内支持。
Q：得到大脑专家版比得到大脑会员版多了什么？
- 独家AI专家团队能力
- AI写作专家团（8位AI写作专家） ——从一个念头到完整可发布作品全流程协作，次数无限制，这是专家版核心权益，会员没有
- 得到金线品控——调用得到金线Skill，输出内容符合得到编辑部品控标准
- 作品专业排版
- 基础会员权益升级
- 语音记录：2小时/条（会员1小时/条）
- 会议/课堂/手机内录：5小时/次（会员3小时/次）
- 知识库：1TB（会员500G）
- 导入音视频：30000分钟/月（会员6000分钟/月）
- 专属性：解锁专属编号、专属创作者会员社群「日更者联盟」、专属活动参与资格——首场：罗振宇6月1日创作马拉松
Q：得到大脑会员和专家版都购买了，会优先消耗哪个权益？
A：同时购买两种会员时，专家版权益优先生效，先消耗专家版时长和额度；专家版到期后，自动切换为普通会员权益继续使用。
Q：专家版价格是多少？
A：原价2999元，前5000位加入是1999元/年。
Q：专家版可以配合录音卡使用吗？
A：可以。录音卡录音上传到得到大脑App后，可在biji.com中让写作专家团处理，从录音到可发布内容全流程打通。
Q：专家版写作天团支持多少个设备同时使用？
A：最多支持3个设备使用（3台电脑登同一个账号）
Q：专家版到期后会怎样？
A：自动切换为得到大脑会员权益继续使用。如果会员也到期，则降级到免费版（数据保留，付费能力不可用）。
Q：手机上能用写作专家团吗？
A：目前手机端不支持，最早7月份上线。大屏电脑配合网页版biji.com更顺手——选题、调研、审稿、排版，全流程都看得清。
四、会员激活、两个App的账号衔接
Q：如果在视频号购买会员，需要怎么激活吗？
A：购买后会根据原订单填写的手机号自动充值到对应账号，无需额外操作。如充值未到账，可让用户检查下单时填写的手机号是否正确，或联系客服核查。
Q：录音卡的录音在哪里同步？可以在得到App里面同步了吗？
A：录音同步到App并生成录音笔记，还是需在得到大脑App内操作。路径：打开得到大脑App → 录音卡入口 → 同步录音。
注：得到App里面会显示已绑定录音卡状态，也可以点击「记忆」、进入「记忆库」页面、点击「录音卡」查看之前的录音笔记；但录音同步目前仍需在得到大脑App里完成，暂不支持在得到App内完成全流程闭环。
Q：在得到App里怎么查看得到大脑的知识库/录音笔记/录音卡笔记？
A：点击得到App首页左下角「小步AI」→ 点击「记忆」，即可进入「记忆库」页面，在「记忆资产」部分即可查看
Q：小步AI里的「记忆」「成果」「设备」三个标签分别是什么？
A：
- 记忆：你记录过的内容（录音笔记、导入资料、学习内容等）
- 成果：你用写作专家团等AI能力生成的作品
- 设备：连接得到AI录音卡设备、录音卡设备管理
Q：得到App账号和得到大脑（原Get笔记）账号的学习记录和数据怎么打通？
A：一切以得到App账号为准。当用户在得到大脑中点击"首页笔记-设备-记忆库-笔记、录音卡"时，系统会主动引导用户进行账号注册或关联，共三种情况：
情况一：有得到App账号，没有Get笔记账号 → 系统自动用得到App的手机号注册得到大脑账号。
情况二：两个App都有账号，且登录手机号相同 → 系统引导关联，学习记录和笔记等数据自动同步。
情况三：两个App都有账号，Get笔记有两个账号，且用户想保留的Get笔记账号 和得到App的账号不是同一个手机号 → 需联系客服协助操作。
账号相关的特殊情况
- 少量用户在得到App是用微信注册的，没有绑定过手机号
- 得到的常用手机号是A、得到大脑的常用手机号是B，会员权益买在A手机号里了
Q：如果一个得到账号买了「得到大脑会员」，两个得到账号合并的时候，权益和数据也会迁移吗？
A：得到大脑会员权益绑定在购买时的账号上；两个得到账号合并后，由主账号保留权益和数据。
Q：得到App里的小步AI和得到大脑App里的小步AI是同一个吗？对话记录会同步吗？
A：是同一个。完成账号关联后，两个App的小步AI数据自动打通，记忆库共用，在哪个App里聊都行，对话历史互通。对话记录会同步过来。
Q：会员能在几台设备上登录？
A：多设备登录限制和得到App的规则保持一致。（专家版写作专家团网页端biji.com最多支持3台设备同时登录。）
Q：什么是「日更者联盟」？怎么加入？
A：日更者联盟是得到大脑专家版的专属社群权益。专家版用户购买后自动获得入会资格，入群方式及活动安排将在群内通知。
Q：什么是"专属编号"？
A：加入得到大脑专家版的用户，会根据下单购买时间生成专家版会员专属编号，编号唯一。
五、数据安全与售后
Q：我的数据安全吗？会被拿去训练AI吗？
A：不会。你上传的所有内容仅用于你个人的使用体验，不会用于训练通用AI模型，也不会分享给其他用户或第三方。你可以随时查看、编辑、删除所有内容。
Q：买了会员或专家版可以退款吗？
售前话术：一般来说，虚拟会员产品不支持退款哦。
- 注：如用户有特殊情况 主动找售后客服团队要求退款的话，可以单独反馈处理。
Q：小步AI主动提醒会打扰我吗？能关吗？
A：小步的"主动"始终建立在你已经产生记录的基础上，不会无端提醒。如果觉得提醒过多，直接告诉小步即可——它拥有记忆能力，会记住你的偏好。比如说「这阵子先别频繁提醒我发芽报告」，它就会记住。
Q：怎么取消连续包年/连续包月订阅？
A：连续包年/包月每月或每年自动续费，可随时取消，取消路径和Get笔记保持一致。
Q：能开发票吗？
A：可以，统一开具电子发票，1–3个工作日内开具。iOS版得到App：我的→帮助与客服→在线客服→开发票；安卓版：我的→帮助与客服→发票申请；得到大脑App：左上角"我的账号"→开发票→填写问卷。
Q：已经买了月卡，想升级年卡怎么办？
A：可以直接购买年卡，升级权益顺延——原月卡剩余时长不损失，与新购年卡时长顺序累加。如有特殊情况（如差价升级），可联系客服处理。
六、售前QA（直播间/售前客服专用）
📌 本板块面向直播间、售前回复场景。重点：解释产品卖点、打消购买顾虑、区分版本定位。语气可以更口语、更有温度。
Q：会员/专家版怎么选？分别适合什么样的人？
- 得到大脑会员（299/年活动价）：喜欢记录的终身学习者。你只管说、只管写，AI帮你整理成有作品感的成果，不用打字，不用归类。
- 得到大脑专家版（1999/年·前5000名）：有持续内容产出需求的创作者——自媒体博主/作者（在持续更新中保持独特风格和调性）、自由撰稿人（为不同客户适配不同写作风格）、教育工作者和研究人员（高效创作课程材料、相关论文和报告）。从一个模糊念头，到一篇可以直接发出去的作品，写作专家团帮你全程完成
Q：下单后多久能用？
A：通常实时到账。如未到账，先检查下单时填写的手机号是否正确，再联系客服核查。
Q：苹果手机和安卓手机下单价格一样吗？
A：苹果、安卓、鸿蒙 App 和视频号上的价格完全保持一致。
Q：买了之后去哪里用？入口在哪？
A：两个入口都可以：
- 得到大脑 App（原 Get 笔记 App 升级）：应用商店搜「得到大脑」，下载或更新到最新版；
- 得到 App：更新到最新版后，首页左下角「小步 AI」入口直接用。
下单成功后权益自动绑定到对应账号，无论从哪个 App 进，登录后即可使用。
Q：买了之后怎么开始用？
A：三步：
- 下载/更新：应用商店搜「得到大脑」（原 Get 笔记），下载或更新到最新版
- 登录：使用购买时填写的手机号登录，会员权益自动到账
- 开始用：首页猫头鹰图标进入小步 AI，直接对话即可；录音卡用户进入「录音卡」入口同步录音；专家版用户前往 biji.com 使用写作专家团
▎ 得到大脑会员 - 售前QA
Q：已经有豆包/ChatGPT/通义/Kimi了，为什么还需要得到大脑？
A：通用AI没有记忆——它不认识你，每次都得重头说。得到大脑的不同：一、记得你——你记录过的、学过的，它都记住了，越用越懂你；二、主动找你——你录完一段话，它会主动告诉你下一步能做什么，不用你每次想怎么提问；三、背靠得到十年知识资产——让你的想法和高质量知识碰撞，不只是生成文字。
Q：我的内容安全吗？会被拿去训练AI吗？
A：不会。你上传的所有内容仅用于你个人的使用场景，不用于训练AI，不分享给任何第三方，随时可查看和管理。
Q：不经常写文章，买了会不会浪费？
A：会员不只是用来写文章的——每天开会录音自动转文字+生成摘要；看到好内容随手记一句，AI帮你延伸出新想法；语音备忘录AI帮你整理成可读的笔记。只要你有"记录"这件事，会员就会帮到你。
Q：现在买合适吗？618还会不会降价？活动价什么时候结束？
A：活动价5月26日0:00开始，6月26日24:00截止。年卡活动价299元，原价399元。截止前可一次购买多年（最多10年），时长顺延累加。活动结束后恢复原价。
Q：6/26 24:00 之后买，是什么价？
A：6/27 0:00 起年卡恢复 399 元正价。专家版若 5000 名额未满则继续 1999，名额满后恢复 2999。299 一次性年卡活动价不再补购。
Q：我之前买过录音卡，有什么专属优惠？
A：5 月 26 日直播 19:00 前购买过任意款型「得到 AI 录音卡」的用户，自动享有 1 次购买年度会员的专属价格：专属价 199 元/年（原价 399 元，立省 200 元），优惠有效期截止 2027 年 1 月 1 日 24:00，每张录音卡对应账号限使用 1 次。在得到大脑 App 或得到 App 内续费时，系统会自动识别身份并应用专属价。
Q：5/26 直播 19:00 之后买的录音卡，能享受 199 优惠吗？
A：不能。199 专属优惠仅限 5/26 直播 19:00 前购买过录音卡的老用户。之后购买的录音卡，按当前会员价格（早鸟 299 / 正价 399）购买年卡。
Q：我已经是 Get 笔记会员了，今天还要不要再买？
A：要不要再买取决于你的剩余时长——会员时长顺序累加，活动价 299 元/年只在 5/26 - 6/26 期间有，6/27 起恢复 399。如果你打算长期用，可以在活动期内续上，最多可一次买 10 年。
▎ 专家版（写作专家团）- 售前QA
Q：专家版 1999 元/年的 5000 名早鸟名额，满了之后呢？
A：5000 个早鸟名额满后 / 6/27 0:00 起恢复正价 2999 元/年。
Q：写作专家团和普通AI写作有什么不同？
A：普通AI写作，是一个模型帮你包揽一切。写作专家团是8位专家分工合作——更关键的是：「张素材」能调用得到十年知识库；「周审稿」用的是得到编辑部品控标准；「吴查查」是独立核查机制。这些，通用AI给不了。
Q：写作专家团有次数限制吗？
A：无限制使用。专家版用户可以随时调用8位专家，没有每月生成篇数上限。
Q：用了AI，这篇文章还算是我写的吗？
A：算，而且比你自己硬写更像你。AI负责执行，你负责思考。关键节点你来决策，最终作品里有你的思想和判断，只是创作过程更高效。
Q：能生成哪些类型的内容？
A：公众号文章、视频脚本、小红书图文、工作报告、营销文案……
Q：写作专家团怎么知道我的写作风格？
A：你不用专门"教"它。写的过程中，你纠正一次用词、调整一次语气，它就会记住并调整。如果你想让它更快上手，可以扔几篇自己写过的文章，它读完就懂了。
附录一：功能入口速查
- 开通会员：得到大脑App首页左上角 → 开通得到大脑会员
- 写作专家团：biji.com → 用得到大脑账号登录 → 点击写作专家团
- 录音同步：得到大脑App → 录音卡入口 → 同步录音
- 查看记忆库：得到App首页左下角「小步AI」→ 点击「记忆」
- 账号关联引导：得到大脑App → 首页笔记/设备/记忆库 → 按提示操作
附录二：免费 / 会员 / 专家版三档权益对比
基础资源
|
权益 |
免费版 |
得到大脑会员 |
专家版 |
|---|---|---|---|
|
语音记录 |
10分钟/条 |
1小时/条 |
2小时/条 |
|
会议/课堂/手机内录 |
1小时/次 |
3小时/次 |
5小时/次 |
|
导入音视频 |
600分钟/月 |
6000分钟/月 |
30000分钟/月 |
|
录音卡转写时长 |
600分钟/月 |
无限制 |
无限制 |
|
知识库数量 |
10个 |
无限制 |
无限制 |
|
知识库容量 |
30G |
500G |
1TB |
|
声纹识别 |
— |
✓ |
✓ |
四大AI能力（点评 / 发芽 / 拷问 / 润色）
|
能力 |
免费版 |
会员 |
专家版 |
|---|---|---|---|
|
点评 |
5次/月 |
无限次 |
无限次 |
|
发芽 |
5次/月 |
无限次 |
无限次 |
|
拷问 |
5次/月 |
无限次 |
无限次 |
|
润色 |
5次/月 |
无限次 |
无限次 |
注：免费版额度每月1号0点重置，未用完不顺延。
记忆与创作
|
权益 |
免费版 |
会员 |
专家版 |
|---|---|---|---|
|
记忆库 |
— |
✓ |
✓ |
|
越用越主动 |
— |
✓ |
✓ |
|
作品创作 |
— |
✓ |
✓ |
AI专家团（专家版独享）
|
权益 |
会员 |
专家版 |
|---|---|---|
|
写作专家团（8位AI写作专家） |
— |
✓ |
|
得到金线品控（出版级内容标准） |
— |
✓ |
|
作品专业排版 |
— |
✓ |
|
日更者联盟（专属社群） |
— |
✓ |
|
专属活动参与邀请（含6.1创作马拉松） |
— |
✓ |
附录三：得到金线 Skill · 说明
Q：「得到金线 Skill」是什么？
A：这是发布9年的《得到品控手册》的AI化延续——第10年起不再发布纸质版，改为发布《得到金线 Skill》，把得到十年知识服务品控经验沉淀为可持续调用的AI能力。正式版本为 v3.3（内部持续迭代）。
Q：得到金线 Skill 是做什么的？
A：它是得到十年知识服务品控经验AI化后形成的内容品控辅助系统。
- 以"知识服务品控"为主要任务，不是"写作点评"
- 判断标准：这篇内容能不能帮用户完成一次认知改变
- 只做品控，不写稿：指出可保留和强化的部分，标出问题并给出修改建议；但不会整体迭代稿件
Q：为什么得到金线 Skill 值得被信任？
A：它的核心能力来自得到过去十年真实内容生产中积累的经验，而非通用写作知识。它不是"标准答案系统"，而是一套帮助创作者保留自己意图、同时提升知识服务品质的结构化工作系统。
Q：得到金线 Skill 如何给出反馈意见？
A：反馈结合原文内容，有重点地给出建议；每条建议由「原文 / 问题 / 建议」三部分构成。共 4 类：金线提升建议 / 文本优化建议 / 核查提示 / 风险提示。不判断"用户是否真的改变"，而判断"文本是否具备促成认知改变的路径"。
Q：得到金线 Skill 在品控工作中扮演什么角色？
A：辅助和赋能的角色——以克制、建设性、尊重用户选择的方式工作，帮助用户尽量达成金线。品控意见是否认可和接受，作者有最终决定权。
Q：得到金线 Skill 依据什么标准评估内容？
A：背后是「得到金线9条」——以知识服务为目标的内容质量九准则：
- 是否在做知识服务 — 不只让用户"知道了"，要推动认知改变
- 是否具备对象感 — 知道在跟谁说话，对方会卡在哪里
- 是否以用户的挑战开篇 — 从用户的真实困境进入，不从知识开篇
- 是否克服了炫技冲动 — 再复杂的问题也要让用户充分理解
- 是否制造了认知落差 — 先解构旧认知，再建构新认知
- 是否管理了用户的注意力 — 敲黑板、给路标，紧拉用户的手
- 是否消除了理解障碍 — 随时清除难懂句子和不加解释的专业词汇
- 是否便于用户带走 — 用户之后还能复述、使用、迁移、调用
- 是否尊重了看不见的人 — 意识到转述者、误读者、其他语境里的人
Q：得到金线 Skill 内测效果如何？
A：经总编室、一线部门实际使用后，均反馈对工作很有帮助，对已有样本测试后效果达到预期。当前阶段，系统仍以内部验证与能力稳定为优先目标。
Q：如果外部输入不可控，得到金线 Skill 怎么办？
A：在给出"金线评估"之前，先进行"粗评"（任务成立性评估）：判断文本是否已形成完整的知识服务路径、能让目标用户的认知发生改变。不成立则提示修改方向，不进入细评。这套"粗评→细评"设计，确保品控结果有意义。
Q：外部用户可以使用得到金线 Skill 吗？
A：目前没有外部免费使用渠道。得到金线 Skill 是公司内部一线部门产品生产和总编室产品审核的必备工具，也会集成在得到的部分付费产品中供付费用户使用（如得到大脑专家版写作专家团）。
Q：得到金线 Skill 出了问题找谁？
A：内容品控输出质量问题 → 联系知识管理部；技术/体验/延迟等问题 → 联系集成该产品的运营方。